Documentación personal

Es responsabilidad del pasajero tener la documentación necesaria para acceder al o los destinos seleccionados, razón por la cual no tendrá derecho a recibir ningún tipo de reembolso en caso que se deniegue el embarque por no cumplir con las formalidades exigidas.

Al momento de concretar las fecha de su viaje, debe revisar la fecha de vencimiento de su cédula de identidad o de su pasaporte, es importante que sepa que para viajar deben tener una validez mínima de 6 meses.

Consulte sobre los lugares que visitará, las visas necesarias y cómo obtenerlas. Así como también las recomendaciones o requerimientos en cuanto a vacunación y prevenciones para viajar seguros.

Vuelos

• Recuerde que es necesario presentarse en el aeropuerto con 2 o 3 horas de anticipación dependiendo del destino de su vuelo. Si tiene dudas no dude en consultarnos.
• 48 horas antes de de la partida de su vuelo, es indispensable consultar con la compañía por cualquier modificación en las fechas u horarios de sus vuelos. Le recomendamos utilizar las vías oficiales como el sitio web de la compañía o el número telefónico.
• Además le recomendamos realizar el web check-in entre 48 hs. y 24 hs. previo a su partida en el sitio web oficial de la aerolínea. No olvide seleccionar el asiento de su preferencia y comunicar también si desea comidas especiales (menú para niños, comida vegetariana, etc.), sillas de ruedas, asistencia para menores, etc.
• Recuerde que para viajar, su documentación (cédula de identidad o pasaporte) debe tener una validez mínima de 6 meses.
• Ud. Podrá afiliarse a los programas de millaje que ofrecen las compañías aéreas. Consulte en el sitio web de la aerolínea el procedimiento para la afiliación y la adjudicación de las millas en su vuelo.
• Es importante que consulte con nosotros en qué casos necesita de una visa de tránsito para pasar de un país a otro.
• Recomendamos, al comprar un pasaje aéreo o servicio, chequear en cada caso si es posible cambiar o devolver. Tener en cuenta que las tarifas más económicas normalmente pueden ser las más restrictivas en cuanto a cualquier tipo de modificación y las penalidades previstas por los diferentes proveedores (líneas aéreas, hoteles, etc.) pueden determinar una multa mínima de U$S 100 hasta la pérdida total de su compra.
• Si viajase con mascotas deberá de chequear con la aerolínea qué documentación es necesaria para el correcto traslado de estas.
• Cuando escoja su país de destino recuerde sobre recomendaciones o requerimientos en cuanto a vacunación y prevenciones para viajar seguros.
• Recuerde contratar previamente un servicio de cobertura que le asista en caso de sufrir algún problema de salud durante su viaje.

Recordamos que es responsabilidad del pasajero tener la documentación necesaria para el viaje (pasaporte, visas, vacunas, etc.).

Equipaje

Es recomendable que identifique sus maletas con sus datos personales, nombre, dirección, ciudad, país, mail y teléfono.

En caso de extravío realice en el momento el reclamo a la compañía aérea en el aeropuerto de destino y también a su aseguradora de viaje.

Consulte según la compañía aérea y el destino de su viaje, el peso y la cantidad de valijas autorizadas, así como también las normas para el equipaje de mano. Las restricciones de llevar a bordo determinados productos puede variar. No podrá ser transportado en el equipaje de mano ninguna clase de líquidos o gel, elementos cortantes o punzantes encendedores, cualquier sustancia explosiva o inflamable, etc.

Si su valija supera el máximo de kg. permitido se le cobrará una tasa por exceso de equipaje.

Previo a subir al su avión, le realizarán controles aduaneros. Lleve solo lo permitido y declare los objetos entrantes de gran valor, para evitarse problemas mayores.

Viaje con menores

Si el menor es uruguayo y viaja con ambos padres, ya sea con pasaporte o con documento de identidad, estos deben presentar la libreta de matrimonio y partida de nacimiento expedida con menos de 1 año, por el Registro del Estado Civil.

Cuando viajan solamente con uno de sus padres, deberá presentar Permiso de Menor, cédula de identidad o pasaporte y partida de nacimiento con menos de 30 días de expedida para probar vínculo filial.

En el caso de que los padres viajen con los menores hacia Estados Unidos de América, es necesario que los mismos posean pasaporte y visa propios, ya que no podrán siquiera embarcar figurando en el pasaporte de uno o ambos padres.

Recuerde que a los 5 años de edad de los niños, su documento de identidad (cédula) caduca automáticamente, aunque esta haya sido emitida pocos meses antes de la fecha de cumplida esta edad.

Consulte programas especiales para menores de edad que viajan sin mayores.

Por más información sobre el Permiso de Menor ingrese al siguiente enlace: https://migracion.minterior.gub.uy/images/documentos/Permiso_para_menor_de_edad.pdf

Por información sobre cómo tramitar el permiso ingrese al siguiente enlace: https://tramites.gub.uy/ampliados?id=261)